Ситуация
Компания по продаже печей и каминов обратилась во Второй пилот на этапе трансформации из малого в средний бизнес. У Печь.ру было несколько оффлайн-магазинов, интернет-магазин, логистический комплекс и складской комплекс. Собственникам требовался трансформационный скачок в мышлении, помогающий шагнуть вперед.
Задача
Разрешить кризисную ситуацию с сооснователем компании. Стать для компании бизнес-консультантом, помощником по масштабированию. Выстроить работу отдела продаж.
Результаты
Разработана и реализуется стратегия развития бизнеса. Выстроена работа отдела продаж. Произошло примирение собственников благодаря участию Второго пилота в переговорном процессе. Выработан и реализуется общий подход собственников к управлению бизнесом.
Что сделано
Разработана карта принятия решений. Проведен ряд сессий с собственниками компании. Разработана стратегия развития бизнеса, определены рыночные цели на 5 лет, а также цели по выручке, прибыли, клиентам, процессам и персоналу. Определены KPI и ответственные за достижение поставленных целей.