Ситуация
Собственник компании обратился к нам на этапе запуска стартапа СНТ-Клуб. Компания предоставляет электронные сервисы для председателей и членов СНТ, а также оказывает юридические и бухгалтерские услуги
Задача
Описать существующие бизнес-процессы. Структурировать работу сотрудников компании. Адаптировать новых сотрудников. Упаковать процессы в отделе продаж.
Результаты
Описаны и внедрены основные и поддерживающие бизнес-процессы компании. Выстроена система для роста и масштабирования компании. Рост выручки компании Х3 за 2 года.
Что сделано
Проведена серия интервью с сотрудниками с целью моделирования бизнес-процессов консультирования, продаж, оказания услуг. Проведён аудит работы отдела продаж, внесены корректировки в сценарии взаимодействия с клиентами. Разработан план адаптации для менеджера по продажам, оказано сопровождение в ходе адаптации. Разработаны рабочие инструкции для сотрудников компании. Разработана Книга продаж с описанием компании, продукта, преимуществ компании, скриптов продаж и т.д.
Хотите автоматизировать этот процесс?
Запишитесь на диагностику — разберём, с какого агента начать
Записаться на диагностику